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Esperan a Santiago

El agente de WhatsApp pasó estos chats a una persona. Respóndeles en ManyChat como Santiago y márcalos atendidos.

Llegaron ahora

Registros nuevos de la plataforma. La meta es escribirles antes de 15 minutos.

Por contactar hoy

Primero los seguimientos que vencen; después los leads más calientes que nadie ha tocado.

Cómo va la base

Contactos, respuestas y resultados del periodo.

Embudo

De los leads contactados en el periodo, cuántos avanzaron.

Mejor hora para escribir

Porcentaje de mensajes que recibieron respuesta en 72 h, según la hora de envío.

Agente de WhatsApp

Lo que resolvió solo y lo que pasó a Santiago.

Respuesta por grupo

Qué parte de la base contesta más. Sirve para decidir a quién escribirle primero.

GrupoContactadosRespondieronTasaInteresadosAdquirieron

Costo estimado

Plantillas de Meta (USD 0,0125 c/u) y respuestas del agente (unos USD 0,03 c/u). No incluye el plan de ManyChat.

Dónde está la intención

Cada celda es un grupo de leads. El color es su temperatura promedio; el número, cuántos siguen abiertos. Toca una celda para ver esos leads.

FríoCaliente

Cómo se calcula la temperatura

Intención (hasta 60). Verificado en plataforma, visita a sala de ventas y verificación empezada pesan más que un registro frío.
Canal (+20). Un WhatsApp válido vale más que solo un correo.
Recencia (hasta +20). Menos de 30 días desde el último contacto con Tokinm o MAZ suma más.
Conversación. Si responde sube; cada intento sin respuesta la baja.

Cuándo contestan

Porcentaje de intentos que recibieron respuesta, por día y franja. Se llena con cada resultado que registre el equipo.

Uso del CRM por persona

Quién está entrando, cuánto contacta y qué resultados registra.

PersonaUsoÚltimo inicio de sesiónÚltimo contacto ContactosÚltimos 14 díasDías activos RespondieronInteresadosAdquirieron Registros nuevos a tiempoSin tocarSeguimientos vencidos

"Contactos" cuenta los resultados registrados con "¿Cómo te fue?" (las notas no cuentan). "Registros nuevos a tiempo" son los contactados en menos de 15 minutos sobre los que le llegaron. "Sin tocar" y "Seguimientos vencidos" son de hoy, no del periodo. El inicio de sesión solo cambia al escribir la contraseña; quien deja la sesión abierta puede estar usando el CRM sin que cambie. Lo que mejor muestra el uso es el último contacto.

Todos los leads

Temp.NombreOrigenContactoEstadoResponsablePróximo paso

Studio · cotizaciones white label

Ninguna cotización se queda sin próximo paso con fecha.

Nuevo lead

Pega el mensaje del bot de registros y se llenan los campos.

Nueva cotización